今年是工作的第一年，前两天刚做完年终总结，把自己学习写年终总结的一些经验分享给大家，希望能星球的小伙伴带来一些帮助。

很多人都认为年终总结是公司要求我们做的事，但其实，年终总结应该是为自己做的。年终总结可以看作是复盘，复盘的目的，一是，能让你审视这一年的工作，能从中总结经验或发现问题。二是，它是给你一个机会让你向上表达诉求。很多公司可能并没有特别好的人才晋升机制，平时老板也不会和你沟通，所以你常常会觉得，你在这个岗位上的辛勤劳作，老板都看不见，所以，年终总结对你来说，就是你和你的老板沟通的一个机会，抓住这个机会也许就能升职加薪。

写年终总结前先问自己几个问题，首先，你的目的是什么？是为了转正？奖金？是为了升职？是为了涨薪？

根据自己想要达到的目的，来选择该展现什么。这里有一个误区，一，就是把所有做的都表现出来，想面面俱到但是这反而会没有重点，让你淹没在你的信息流中。二，如果你是想说把所有做过的都写出来，显示你的工作量之大，那么不好意思，老板可能不感兴趣。

这时候，就回到最初的问题上，你的目标是什么？比如，是获得年终奖还是想升职加薪？先来看看这两点有什么区别，我认为，年终奖可以看作是对过去工作的圆满完成，你在向公司表明自己是合格的是达标的。而升职加薪，你除了汇报过去你能很好的完成自己的工作，还应该表明自己未来是能够胜任想要晋升的岗位，你要让老板看到，你的能力已经足够让他用你，让你愿意为你未来的价值买单，具体的做法，我认为可以先去了解你的上一级别的职位需要什么技能，你过去的哪些工作成果能够表明自己符合这个岗位的要求等。

其次你的对象是谁?你的倾听对象不一样，关注的点也就不一样，比如你向 CEO 做汇报，他可能更关心的是与公司战略相关的内容，你这一年的工作对公司的决策起到了什么作用，比如某个公众号这一年的战略是用户增长，而你就可以多展现自己过去一年中在这方面都取得了什么成果。再比如，你的对象是部门主管，他可能更关心是你的 KPI ，这一年里你做了哪些工作。再或者是你只需要向自己的项目经理，带自己的一线主管汇报，你就可以说说你这一年能力的培养和有哪些经验教训等。总之，你先根据受众的不同，再去选择他们感兴趣的内容进行汇报。

再然后，场景和形式是什么？你是只需要发邮件附上 word 的书面材料还是需要做 PPT 汇报。比如在 PPT 中，应该注意的是不要出现大量文字。PPT 做得好能给你加分，比如有的人可能工作只有 70 分，但通过 PPT 能表现出 80 分。所以，应该注重表达的场景和形式，这里不是让我们做出一个高大上的 PPT，但是有一些原则我们还是要考虑的，比如「字不如表，表不如图」，比如说要进行量化等。

有的人是团队的技术骨干，是能力担当，那我觉得这些人本身就是有很多工作量，他们不缺写的内容，他们只需要根据上面的几个问题来进行删选，选择自己最想展示的。而对于大部分人来说，可能更多的是这一年没有什么突出贡献，做的都是自己的本职工作，可能甚至还出现了一些小问题。那这时该写什么？这里就拿我自己来说吧，我呢，是第一次做年终总结，只能问问周围同事形式是什么，但是每个人的工作不一样，一开始我对于自己的年终总结要写什么也想了很久，因为工作没有太多的亮点，也想着要不就展现我的工作量来代替。可是后来我觉得这是下下策，至少对我来说这不是最佳方式。因为我的年终答辩是一个部门的领导同事都在一起，每人不超过 5 分钟，说实话，时间根本不够用，而且几十个人一起开会，大多数人说的肯定都差不多，而我刚工作不久，作为一个新人，如何才能稍微让领导记住我呢？

我的报告大概写了以下这些内容，我总结了过去这一年的工作内容，其中没有过多多描述工作细节。此外，我找到了一个可以让自己眼前稍微一亮的一个点，就是讲述我把工作中遇到的问题，及自己是如何解决，以及我认为公司现在有哪些方面是存在一些问题的，并且给出了建议性的措施等等。我认为，我的年终总结应该能有 80 分了，既让老板看到我的工作，而且还展现了自己在工作中的思考和创造性。

我认为我的做法也适用于那些这一年工作没有取得进展的人群，比如销售团队没有业绩。注意，我不是说要我们非得把坏的说成好的，我是希望我们能从坏的当中学习到经验和教训。你可以分析自己业务上没有取得成功的原因有哪些，是外部市场的变化，还是团队人员的问题等等，找到问题后不是把这些用来当借口，而是作为问题去解决。比如我可以说，为了解决这个问题，我尝试了哪些办法，哪些已经改善，哪些还没有解决，之后我打算怎么做等等。

最后，有这么一句话是这么说的，没有功劳的人，才会喋喋不休自己的苦劳。

最后这一点写得好同样是可以加分的，这当中就涉及到思维方法了，这有些像写作，有很多套路、有很多方法。因为自己在这一方面也还在学习和摸索，所以可能自身的观点和做法对大家来说都是初级水平，但是我自己是很受用的，所以就抛砖引玉，希望大家一起分享自己的技能。我先来说说实用的两个点。

第一，结构化思考和表达。就像写作中的总分总结构一样，先把自己要说的论点表达出来，再讲细节，最后再次总结；同时可以按照逻辑递进的方式，如 what why how 结构，以及其他的要素如时间、空间顺序来开展等。

第二，分类。这是更符合我们大脑的认知的方式，这里常用的分类原则是 MECE （相互独立，完全穷尽），通过分类表述，能让自己所表达的信息使得听众更好的接收。

综上，希望能够让大家有所思有所获，第二次发文，文笔稚嫩，也不够时间来细细打磨，希望大家见谅~~这两天学习粥老师的从 0 开始学写作的这堂课，里面的第八节和我这里讲的第二部分其实是一样的思路，我觉得那个写作课真的是干货满满，对于小白的我来说真是受益匪浅。今年决定开始学习写作，为自己赋能。 2019 ，和大家共同成长。

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