手机硬件发展瓶颈到来了吗?90%手机厂商都在做一件事事
「路人甲乙丙」星球精选内容苹果的春季发布会如期举行,如果已经看过发布会了,会发现苹果这一次发布会发布的几乎都是偏软的服务性产品,发布了四种会员:Apple News、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV+而以 iPhone 为代表,并且占据着主要营收大头的产品几乎都没更新。根据苹果 2018...



常用的老带新方式一共有7种方法:
第1种:母子卡
比如,免费送高端会员500元充值卡+5张100元充值卡。5张100元的自己不能用,需要转给朋友。只要有3个朋友来店激活,自己的500元也同时被激活。先让消费者有所得,但是如果不转赠朋友激活,那就是损失,大部分人的心理是“厌恶损失”的,这样就造成了老带新,但是这种模式必须要算得过账,行业不同,产品不同,需要自己按照这个逻辑去设计自己的政策,但是逻辑都是一样的。
再比如:美容院老会员充值980元,赠送10张98元的四次体验卡,送给亲朋好友用,每人限1张,新卡激活如果达到6张,返现600元。这个和上面的具体政策不同,但是逻辑是大同小异的。
第2种:闺蜜卡/同学卡
原价1980元项目,闺蜜同行1380/人,相当于打了个7折,但是听起来很好听,而且女孩子喜欢结伴而行,正中下怀。
第3种:返现
比如:原价1980项目,带三个新客续卡,返1980现金。再比如老会员充值1980的项目,只要三个月以内介绍4个1980的客户,返给顾客1980元,这种方式比较常见,不过在设置具体政策的时候,推荐方一定要有利益,被推荐方有优惠,方能操作下去。
第4种:拼团,砍价,集卡
比如:原价1980项目,五人成团,每人980元。团长免费。
再比如:瑜伽馆原价 980的 瑜伽课程+价值98元瑜伽服,老会员申请组团,最低198可得,团长(老会员)免费,并且赠送一对一指导课程4节。
第5种:送服务项目+送礼品
老顾客有权利送朋友三个服务项目,体验完老顾客和新顾客均有礼品得,比如艺术学校舞蹈班老会员转介绍新会员,各送绘画课一学期。
第6种:拉群或加好友
老顾客拉你进2个精准群,或者给你推荐几个好友,或者拉几个好友进会员群,送项目送礼品。这个是姚友伟同学经常用的,效果很不错。关键是员工要有相当强的沟通能力。
第7种:会员合伙人
一般分两种:
一个是消费合伙人,在店里充值1万,成为合伙人,再推荐顾客永远享受新顾客20%提成。
一个是资源型合伙人,有不少精准人群的老会员,给他做合伙人计划,可以免费成为合伙人,只要他介绍的顾客就给他提成,这种模式一定做好设计,不然很难推,信任度和客情关系很重要。
反正无论这些老带新的形式怎么变化,一定要把握2个很重要的原则:
1,流程越简单越好。
2,同时给予老顾客和新顾客双方充分的利益分享。
那一般情况下,什么时间段比较好促成老介绍呢?
1,对方即将完成或完成购买行动的时候。
2,对方对你的产品和服务提出赞赏时。
3,特定的活动期间,针对老带新做特殊政策。
4,长期的老带新政策。
不同类型的客户4种应对策略:
第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍
这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司开产品说明会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的,你如果遇到这种客户就太幸运了,这就是所谓的黄金客户。
第二种客户:很现实,要金钱上的好处
很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下会很卖力的给你转介绍,同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,不给你介绍新客户,有部分人会主动跟你提出要好处,那就好好的把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。
第三种客户:既不要荣誉也不要金钱
这类客户给你介绍量不大,不会很用心给你介绍新客户,他可能成功介绍几个客户后,就会婉转告诉你,他有什么困难一直没解决,希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事,他可能就跟你翻脸,但是如果你帮做了事,那么他会记住你、感激你,他以后会一直跟你保持这种关系,只要你维持好这种关系,他会一直给你转介绍的,尽管量不大。
第四种客户:什么要求都没有,单纯就想和你交朋友
他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙,他不会专门给你转介绍,他只是遇到了合适的人,才会转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。
人心都是肉长的,老带新这个事,政策都是冰冷的,其实核心未必是政策,而一定要做好外围的情感工作:一定加强和客户之间的互动沟通,保持联络,要经常主动联络客户,让老顾客感觉到被尊重,同时让客户记住公司,并成为朋友,常见方法:
1、赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花和贺卡,给客户意外惊喜。对于做中高端客户群需要更细致的服务,比如在顾客生日同时也赠与其家人礼物,超出期望。对于大客户来说,其背后的人脉圈子广泛,业务量也惊人。所以,前期的客户建档一定要详细,分档也非常关键,努力做到从一个客户身上挖掘出10个新客户。
2、邀请参加公司各种活动,如感恩年会、顾客联谊会、组织旅游等方式,赠送礼物的同时巧妙让客户帮助转介绍,都不失为非常有效的方法。
3、礼品赠送。定期赠送各类纪念品,让客户见证成长,不断增强信赖感,无形中也增加了对公司的持续关注度,让客户人际圈有业务需求时候,第一个想到的就是自己。
好了,老带新的全面讲解基本就到这里了,赚钱的逻辑永远只有一个——执行才是硬道理,接下来就祝各位创业者老板好运了。
「路人甲乙丙」星球精选内容苹果的春季发布会如期举行,如果已经看过发布会了,会发现苹果这一次发布会发布的几乎都是偏软的服务性产品,发布了四种会员:Apple News、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV+而以 iPhone 为代表,并且占据着主要营收大头的产品几乎都没更新。根据苹果 2018...
预计10月15日至17日,中东部大部地区气温将下降4℃至8℃,其中,内蒙古中部、河北北部、辽宁、吉林等部分地区降温幅度可达10℃至12℃。此次降温过后,最低气温0℃线将位于辽宁南部、河北北部、山西南部、陕西中部到甘肃中部地区一带。上述大部地区并伴有4~5级偏北风、阵风6~7级,湖南、江西、广东等局地有8~9级。16日至...
不管创业还是做生意,个人的能力是有限的,想赚钱,除了需要付出努力,还需要具备一定的借力思维,巧于借力成事。下面分享一个借力经营的生意模式。前两天去菜市场买羊肉,卖羊肉的刘大叔跟我说他快要干不下去了。我问他为什么呢?他说他卖的羊肉是这个菜市场最便宜的一家,刚开始生意还不错,后来不知道为什么,没人来买了!然后我就把羊肉放到...
你有没有遇到这种人?1 碰到一件坏事,他能轻松控制情绪。2 看到一个现象,他能很快分析出如何利用赚钱。3 遇到一个选择,他每次都能做最优的决策。这篇文章,就来分享一个方法:情境预演。如果你掌握并加以练习,你也能变得和上面一样。01 如何锻炼控制情绪?你在电视里一定看到过和尚,他们面对任何事情,都波澜不惊,至少表面看起来...
网站做了竞价但是一个咨询都没有,花了那么多钱做竞价就像丢大海里一样!很多企业做网络运营都会遇到这种情况,做了竞价推广,钱花了,咨询一个都没有。但是企业就是不知道原因出在哪里,其实竞争出现问题每一个步骤都可以排查的,今天就分享一下竞价推广怎么做才有效果,让你马上学会竞价推广的优化方法。1、选择合适的匹配方式关键词的匹配方...
“周期短、回报高”“知名导师带队稳赚不赔”“足不出户、日赚斗金”……如果这种“轻松赚大钱”的好事摆在你面前你会心动吗?案例回顾前不久,家住高新区的王女士在某交友软件上结识了一位“好友”,二人越聊越投机,随后“好友”告诉王女士有一个短期投资赚钱的方法,而且包赚钱。在“好友”的热心指导下,王女士通过对方发来的链接下载了一款...