做销售如何增加顾客的信任，月入10万销冠都在用的方法

营销思维

【灵感12点】每天12点，给你送灵感

今天流量很缺，很贵，我们卖货的，越来越知道老顾客非常重要，她不仅会在你这里消费，还可能会帮你介绍新顾客，帮你做的更好，卖出更多的货。

但是，很多人，在维护老顾客上，都不够用心，比如说：逢年过节，感谢老顾客，不管是微信或短信，草草的在网上黏贴一句祝福语“祝你心想事成”之类的，然后，再来一段促销信息：我们全场8折，某某产品5折……复制完，就这样发过去了。

请问一位老顾客，看到这样的消息，她会怎么想？

闹了半天，原来还是为了向她推销啊，让她买更多的东西，她会失望，甚至很生气，感觉商家全是套路，一点都不走心。

很可惜，好不容易建立的好印象和信任感，就这样丢失了，她会抛弃你，下次再有机会也不会想起你。

你一定要记住，老顾客是我们的衣食父母，他们是我们的生存之本，用心维护好他们，比如逢年过节时写一封和别人不一样的祝福信，让顾客记住你、让顾客觉得他受到了重视！人都是互相报答的，这样做了，他才会信任你，忠于你！

今天，老关就想教如何写一封打动顾客的感谢信，让你在顾客的心里成为最突出的那一个。

这个方法，是我非常喜欢的一个人——乔·吉拉德教我的，他被誉为“全世界最伟大的销售员” 从1963年至1978年，他总共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，她保持了世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

如此卓越的成绩，除了他高超的销售技巧外，更重要的是他对顾客的重视，而“感谢信”就是他维护顾客的一枚重磅炸弹，直击要害，使其无法拒绝。

对于每一位重要顾客，乔·吉拉德会在一年中寄出12封感恩信，无一例外。

他给顾客写感恩信，仅仅是寄一张贺卡，上面写着：亲爱的XXX，我喜欢你！祝你度过一个美好的圣诞！（或是元旦、感恩节等等其她节日）结尾再加上自己的落款即可。

乔·吉拉德在信中从来不销售，他认为销售员最大的任务是让顾客感到放松，甚至在想起你的时候都觉得很轻松。而当你频繁地告诉顾客“我喜欢你”，顾客感觉愉快和放松，喜欢和你接近，当她需要购买的时候，便会主动来找你下单。这个道理很多生意人并不知道！

这个被反复验证过的神奇方法，你学会了吗？

你并不一定要像乔·吉拉德那样发贺卡，过节时，你可以给老顾客，发一条微信，告诉她“我喜欢你”，之后送上一份微信红包，或是一张0门槛的抵金券，或是一份小礼品的兑换券。

没有销售，没有条件，就是一句真诚而无扭捏的喜欢和祝福，感谢她对自己的支持，没有她们没有你的今天，相信我，她会感受到，并且会加倍的回馈你。

本文来自「老关的营销圈」知识星球，作者「关健明」老师，更多精彩内容可以加入星球查看。