热炉法则是什么意思,3分钟学会热炉法则的4个原则和实际应用

2022-10-05 14:35 · rick
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当你去碰触一个烧红的火炉时,就会立刻受到烫伤的惩罚,这是现代管理学中有名的热炉法则,即组织中任何有触犯规章制度都要受到处罚,热炉形象地阐述了制度约束的原则。

其一,热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的,这是惩处的警告性原则。企业管理者要经常对下属进行规章制度的宣贯以示警告。

其二,每当你碰到热炉,肯定会被灼伤,这是惩处的一致性原则,说和做是一致的,说到就会做到,也就是说只要触犯规章制度,就一定会受到处罚。

其三,当你碰到热炉时,立即就会被灼伤,这是惩处的即时性原则,惩处必须在错误行为发生后立即进行,以达到即时改正错误行为的目的。

其四,不管是谁碰到热炉,都会被灼伤,这是惩处的公平性原则,在企业规章制度面前,人人平等。每个企业都有自己的规章制度,员工中的任何人触犯了规章制度,都要受到惩罚,制度明确规定了员工该做什么,不该做什么,就好像是标明了哪里有热炉,一旦碰上它,就一定会受到惩罚,只有这样才能做到令行禁止,不循私情。

联想创始人柳传志很讨厌别人迟到,公司日常开会总是会有几个人迟到,这看起来是个小问题,可解决起来并不容易。柳传志的解决办法很简单,就是迟到的人进来,主持人立即将会议停下来,让迟到的人在会场站一分钟,然后回到座位,主持人再继续开会。如果会议主持人没有这么做,柳传志就要求会议主持人会后到他的办公室站立一分钟,然后再回去,他自己迟到时也甘愿受罚。

直到有一次,他的老领导也迟到了,这位老领导帮助过柳传志,年龄大,威望高,场面很是尴尬。但柳传志心里明白,企业做什么事就怕含含糊糊,制度定了却不执行最害人。所以即使罚站老领导时,柳传志不自在到出了一身汗,但还是坚决执行了下来。会后,柳传志找到这位领导说,我今晚到你家给你罚站。柳传志说,人都是要面子的,这种处罚很简单,但是它比扣罚50元、100元更有效。现在联想开会基本上没有人迟到了。

制度就像火炉,如果火炉烧得通红,大家都知道会烫伤人,必然必存畏惧,不敢触碰,若有违反触碰者,必被烫伤。只有坚持贯彻警告性、一致性、即时性和公平性的原则,惩处制度的约束才会行之有效。


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