知识星球如何使用,90%用户都不知道的强大功能

2022-09-07 17:48 · 小编
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知识星球的21个功能问题,强大又实用,90%的用户都不知道

用知识星球,社群运营更简单。

注:知识星球的投资商包括互联网公司腾讯(00700)和信息安全公司启明星辰(SZ002439),专注移动社区。

使用知识星球的用户,可能会遇到以下的问题。为了解除大家的疑惑,我们对部分问题做出了解答。

1.已经付款/加入了,要如何访问知识星球?

使用知识星球体验最佳的方式——知识星球 App。

App 里可以与星主及成员进行更多丰富的互动,不再错过星主给你推送的任何一条有价值的信息。长按下图二维码可下载 App


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如果你现在还没有下载 App,又想迫不及待的使用,这里给你提供两个快捷方法:

  • 关注「知识星球」的公众号,并在菜单底部点「我的星球」,就可以进入功能较为精简的手机网页版。


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  • 微信里搜索知识星球小程序,也能够快捷使用其中的功能。


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  • 知识星球网页版,想在电脑上浏览、创作、下载资料,只需打开知识星球的官网 https://www.zsxq.com 点击右上角「登录网页版」。


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综上所述,知识星球支持:App 版、小程序版、微信公众号版、网页版。

2.怎么在星球里发表内容?

多数情况下,星主是很希望和鼓励用户参与社区的讨论的——当然最好是言之有物,有价值的内容。

在知识星球 App 里,进入星球后,点击「发表」按钮,就能够像发朋友圈一样简单地发表内容。


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3.我的 App 里为什么没有 XX 功能?

强烈建议你打开手机里的 App 自动升级开关,这样可以保持知识星球一直是最新状态。或者至少定期检查是否有更新版本的知识星球可以下载更新。

通常情况下,我们 2-3 周会更新一个版本,新版本总会带来更新的功能、更好的性能,并且解决掉一些老版本里存在的 Bug。

4.怎么在星球里提问?

在知识星球里,能够向星主以及星主邀请来的嘉宾、大咖们提问。

下载知识星球 App 微信登录后,进入星球,点击「提问」按钮,选择你想提问的对象即可。在被回答前,你的问题只有对方能够看到。回答后将是星球内用户都可见。

提出一个好问题,更能让星主回答哦。


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5.有重要的内容能不能收藏?

可以。在任意主题右上角有个小三角箭头,点击后,找到「收藏」按钮,点击即可收藏。

收藏后的内容,可以在 App 里「我 – 我的收藏」查看。


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6.发表过的内容能不能修改?

可以。在你发布的主题右上角有个小三角箭头,点击后,找到「修改」按钮,点击即可修改。


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7.在星球里,怎么快速找到最有价值的内容?

知识星球里,有三个非常强大的功能,能够帮助你快速找到最有价值的内容:

  • 精华:点击星球主页的「精华」按钮,能够看到被星主和管理员加精的内容,通常是星球内最具价值的信息;


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  • 筛选:点击星球主页的「筛选」按钮,可以筛选出图片主题、文件主题、问答主题、只看星主。对星主和嘉宾,还能通过筛选查看未回答的提问。
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  • 搜索:点击星球主页右上角放大镜图标的「搜索」按钮,可以根据文件、日期、标签对内容进行搜索与过滤。


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8.能否购买星球的送给朋友?

可以。在微信里搜索「知识星球」公众号后进入,然后:

  1. 点击进入「我的星球」;
  2. 点击底部 Tab 上的「我」;
  3. 点击「礼品卡」,你购买过的星球,都可以购买礼品卡,通过微信赠送给好友。礼品卡三天内可以申请退款,看好时间哦。


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9.如何修改头像、昵称、星球名片?

目前知识星球只支持在 App 中修改头像、昵称、星球名片。

  • 修改头像与昵称的方法:在 App 中切换到「我」标签页,点击「头像」,即可修改头像与昵称;

修改星球名片的方法:在 App 中打开某个星球,点击右上角三横形状的设置按钮,点击「我的名片」即可修改。


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10.如何加入不同的星球?

关于加星球,我们的理解是:

  • 一个人加入的星球,不是越多越好;
  • 普通人能够融入,并且有存在感的星球,在十个以内;
  • 加入了过多的星球,反而可能成为沉甸甸的压力,最终收获递减。所以,知识星球里其实不那么愿意给大家「兜售」不同的星球。该你加入的,你自然能找到她。

我们在公众号和「发现」里的一些分享,也只是让你知道有她们的存在。什么时候你想起来了,可以看看,觉得有共同语言了,可以付费加入↓↓↓。


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这里有一些找到不同星球的办法:

  • 通过扫描星主在微信公众号、微博等地方发布的二维码加入星球——这是最推荐的做法,你在付费前,最好先了解星主,而不是贸然付款;
  • 关注「知识星球」公众号,查看历史信息中的「星球推荐」,加入心仪的星球;
  • 在知识星球 App 里点击「发现」Tab,看看里面有没有你感兴趣的星球;
  • 在 App 首页最上方通过星球关键词搜索 / 星球 ID 搜索加入。


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11.如何匿名提问、付费提问?

星主是可以关闭匿名提问的,如果星主允许匿名,那么进入星球主页,点击星球上方「提问」并勾选匿名,即可匿名发表。

安卓系统的用户在 App 中进入星球选择「提问」付费即可。iOS 系统的用户付费提问需从「知识星球」公众号中进入星球付费提问。


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12.如何查询星球的有效期?

进入星球主页后,点击右上角三横形状的设置按钮,页面跳转后,可以看到有效期截止日。


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13.发现盗版如何投诉?

有两种投诉方式:

  • 通过微信进入星球预览页面,在「进入星球」右侧,点击后,会出现举投诉提示;
  • 发送邮件投诉 ,具体方式查看链接链接:https://support.zsxq.com/guidance.html。所有投诉都会有专人查看处理。

14.知识星球能上传哪些类型文件,最大能上传多大的?

目前知识星球里支持上传的文件类型有:

  • Office文件(后缀为doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、csv、pps、ppts)
  • PDF 文件
  • 纯文本文件(后缀为txt、md、markdown)
  • 压缩文件(后缀为rar、zip、7z)
  • 电子书文件(后缀为epub、mobi)
  • 音频文件(后缀为mp3、wav、m4a)

知识星球将自动过滤不符合以上要求的文件。在知识星球里,目前最大能上传 50M 的文件。

15.如何赞赏主题和评论,为什么苹果手机赞赏不了?

  • 在知识星球安卓版里,每个主题的右上方有个小小的箭头,点击后可以看到赞赏按钮。


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  • 知识星球苹果版中,暂时无法直接赞赏,但是你可以将主题分享到微信,然后点击主题,可以看到赞赏按钮,并且使用微信支付进行赞赏。如下图:


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16.为什么不能用 QQ 或者邮箱登录知识星球?

知识星球目前仅支持微信登录。

原因是:微信几乎已经是人人必备的社交软件,用微信一键登录足够简单、快捷,用户不需要再记住一个密码。

知识星球也不需要保存过多的用户隐私信息;知识星球用户采用微信支付时,更方便快捷。因此很长一段时间内,知识星球会仅支持微信登录。

17.如何设置消息提醒?

你好,请按照以下步骤设置:

  • 从 App 中进入知识星球,点击右上角三横形状的设置按钮 – 动态内显示主题更新;


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  • 在手机设置中找到「知识星球」打开接收消息提醒功能。


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18.为什么加入星球才几个月就过期续费了?

你所加入的星球选择「固定期限」,加入时需要看清楚星球的付费模式,在选择加入。

「知识星球」年费版分为:「固定时长」和「固定期限」。

  • 固定期限:星球运营时间由星主创建星球日期决定,服务期共 365 天。不由星友加入时间决定,加入越早越好,不过星球内容可沉淀,后加入的朋友,依然可以看到之前的内容;
  • 固定时长:每位加入星球的成员都有足足的一年有效期。


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19.如何让用户通过你的公众号直达你的星球呢?

在您的公众号后台-小程序管理-关联小程序-输入 AppID :wx4f706964b979122a ,关联申请发出后,若符合要求,可通过审核并关联成功。

因小程序最多关联 500 个公众号,名额有限,所以设置个门槛,申请要求:公众号文章平均阅读量 1000 以上。可以添加知识星球工作人员微信申请绑定(微信号:zsxq1000)。

20.为什么小程序里有些链接点不开?

微信官方规定了小程序里,不允许打开外部网络链接。如有遇到想看的内容,你可以点击链接后复制到其他浏览器打开,也可以移步到知识星球 App 获得全面体验。

如果在其他知识星球端口遇到此情况,可能是 Bug,可在「帮助和反馈」反馈。

21.如何隐藏自己的足迹?

你的全部足迹只有自己可见。

其他用户点击你的头像后能看到的「足迹」,是他与你在共同星球内的信息——其实是星球内公开可见的信息。


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